Última atualização: 16 de janeiro de 2026
1. Sobre esta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade tem o objetivo de informar, de maneira objetiva e transparente, como a Miralium Research trata os dados pessoais dos titulares que acessam nosso sítio eletrônico e utilizam nossos serviços.
A Miralium Research é uma empresa brasileira de serviços em tecnologia da informação, registrada sob a razão social MIRALIUM SERVICOS EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 36.099.060/0001-50.
O tratamento de dados pessoais pela Miralium Research é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).
2. Quais tipos de dados pessoais coletamos?
2.1. Dados de acesso (logs)
Ao acessar nosso sítio eletrônico, determinados dados são coletados automaticamente para viabilizar o funcionamento técnico da página. Esses dados incluem:
- Endereço IP;
- Tipo e versão do navegador;
- Sistema operacional;
- Data e hora de acesso;
- Páginas acessadas.
2.2. Dados de análise e desempenho
Com o seu consentimento, coletamos dados por meio do Google Analytics para fins de análise estatística e melhoria da experiência de navegação.
2.3. Dados fornecidos pelo titular
Quando você interage conosco por meio do formulário de contato ou do Portal do Cliente, podemos coletar:
- Nome completo;
- Número do CPF;
- Endereço;
- Endereço de e-mail;
- Empresa;
- Número de telefone;
- Cargo ou função;
- Outras informações que você opte por fornecer.
3. Por que e como tratamos seus dados pessoais?
| Finalidade | Dados utilizados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Garantir o funcionamento técnico do sítio eletrônico | Dados de acesso (logs) | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Analisar o desempenho e melhorar a experiência de navegação | Dados coletados via Google Analytics | Consentimento (art. 7º, I) |
| Responder a solicitações enviadas pelo formulário de contato | Dados fornecidos pelo titular | Consentimento (art. 7º, I) e execução de procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Gerenciar o acesso e processar solicitações no Portal do Cliente | Dados fornecidos pelo titular | Consentimento (art. 7º, I) e execução de contrato (art. 7º, V) |
| Processar requisições relativas ao exercício de direitos do titular | Dados necessários para identificação e resposta | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
4. Cookies
4.1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa um sítio eletrônico. Eles permitem que o site reconheça suas preferências e melhore sua experiência de navegação.
4.2. Cookies que utilizamos
| Tipo de cookie | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|
| Cookies estritamente necessários | Armazenar a preferência de idioma do navegador e garantir funcionalidades essenciais do sítio | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cookies de desempenho e análise | Coletar dados estatísticos sobre a navegação por meio do Google Analytics | Consentimento (art. 7º, I) |
4.3. Gerenciamento de cookies
Os cookies de desempenho e análise são coletados apenas mediante o seu consentimento, que pode ser fornecido ou revogado a qualquer momento por meio do banner de cookies exibido em nosso sítio eletrônico.
Você também pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode comprometer algumas funcionalidades do site.
5. Como obtemos seus dados pessoais?
Obtemos seus dados pessoais das seguintes formas:
- Automaticamente: dados de acesso (logs) e cookies são coletados durante sua navegação;
- Diretamente de você: quando você preenche o formulário de contato, cria uma conta no Portal do Cliente ou nos envia comunicações por e-mail.
6. Com quem compartilhamos seus dados pessoais?
Para viabilizar nossas operações, seus dados pessoais podem ser compartilhados com os seguintes terceiros:
| Terceiro | País de origem | Finalidade |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Estados Unidos | Hospedagem, segurança e entrega de conteúdo do sítio eletrônico |
| Google LLC | Estados Unidos | Análise de desempenho e estatísticas de acesso (Google Analytics) |
| Teijal, Inc. (“Formcarry”) | Estados Unidos | Processamento de envios do formulário de contato |
| Microsoft Corporation | Estados Unidos | Recebimento e gerenciamento de comunicações por e-mail (Outlook) |
| Atlassian Corporation / Atlassian Pty Ltd | Estados Unidos / Austrália | Gerenciamento do Portal do Cliente (Jira Service Management) |
Esses prestadores de serviços operam infraestrutura global e podem processar seus dados pessoais em servidores localizados fora do Brasil. Para informações sobre as práticas de privacidade e localização de dados de cada prestador, consulte suas respectivas políticas de privacidade.
Ao compartilhar dados pessoais com terceiros, exigimos que sejam tratados em conformidade com nossas instruções, com a LGPD e com padrões adequados de segurança.
7. Transferências internacionais de dados
Conforme indicado na seção anterior, alguns de nossos prestadores de serviços operam infraestrutura global, o que pode implicar transferência internacional de dados pessoais.
Essas transferências são realizadas em conformidade com o art. 33 da LGPD, com base em uma ou mais das seguintes hipóteses legais:
- Transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD (art. 33, I);
- Garantias de cumprimento dos princípios e direitos previstos na LGPD oferecidas pelo controlador, incluindo cláusulas contratuais específicas, cláusulas-padrão contratuais, normas corporativas globais ou selos, certificados e códigos de conduta regularmente emitidos (art. 33, II);
- Consentimento específico e em destaque fornecido pelo titular para a transferência, com informação prévia sobre o caráter internacional da operação (art. 33, VIII);
- Necessidade para execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido deste (art. 33, IX, c/c art. 7º, V);
- Demais hipóteses autorizadas pela legislação aplicável.
Para mais informações sobre as práticas de privacidade de nossos prestadores de serviços, consulte suas respectivas políticas de privacidade.
8. Como armazenamos seus dados pessoais?
Seus dados pessoais são armazenados em infraestrutura tecnológica segura, utilizando os serviços dos prestadores indicados na Seção 6, conforme padrões de segurança aplicáveis e de maneira que favoreça o exercício de seus direitos previstos na LGPD.
9. Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais?
Seus dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observadas as obrigações legais de retenção e as regras de término de tratamento, eliminação e conservação de dados previstas nos artigos 15 e 16 da LGPD.
10. Como protegemos seus dados pessoais?
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Essas medidas incluem, conforme aplicável: criptografia, controles de acesso, firewalls e monitoramento de segurança.
11. Seus direitos como titular de dados pessoais
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
- Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) pelo canal indicado na Seção 12.
O exercício de seus direitos é gratuito. A Miralium Research avaliará sua solicitação e responderá no prazo legal, informando as providências adotadas ou os motivos que impeçam o atendimento imediato.
12. Contato e Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos como titular de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
Encarregado (DPO): Rodrigo Ferreira Menezes dos Santos
E-mail: dpo@miralium.re
13. Disposições gerais
Quando você realizar uma solicitação para o exercício de qualquer de seus direitos como titular, a Miralium Research utilizará seus dados pessoais para processar a solicitação e fornecer uma resposta adequada.
A Miralium Research poderá estabelecer avisos ou políticas de privacidade específicas, aplicáveis a determinados serviços, plataformas ou situações, que complementarão ou, quando aplicável, prevalecerão sobre esta Política de Privacidade.